婴幼儿奶粉惊现小虫婴儿喝后拉肚子

2019-09-14 08:27:52 来源: 塔城信息港

  > 婴幼儿奶粉惊现小虫 婴儿喝后拉肚子 09:21:28

  近日,一位50多岁的农村妇女背着一个7个月的小孩,带着一箱奶粉,急匆匆地来到忻城县工商局12315消费者申诉举报中心,气愤对工商人员说,我要投诉,这箱奶粉有假。

  原来,这位农村消费者莫某的女婿于2013年10月27日在忻城县某超市购买了六罐品牌婴儿配方奶粉,每罐323元,总共花了1938元。11月1日,莫某打开其中的一罐婴儿配方奶粉冲给孙子喝,前后共冲了两次,每次喝完后七个月的孙子都拉肚子,等到冲第三次的时候才发现奶粉罐里有小虫,于是停止冲喝。11月8日莫某联系了购买奶粉超市的见习母婴顾问黄某,要求退换这罐问题奶粉,黄某说是因为莫某打开后奶粉变质了才有小虫,不是奶粉有问题,不同意退换。于是莫某想到工商12315,就座三轮车找工商部门请求帮助解决。

  听完消费者莫某的陈述后,工商调解人员立即通知该超市的主管到县工商局12315消费者申诉举报中心进行调查了解,在双方在场的情况下,工商调解人员摇动奶粉罐,看到奶粉罐内壁的四周有虫丝,并且看到一条虫子在里面蠕动,在事实面前,经销商同意退还四罐奶粉货款1292元,对于消费者莫某与超市人员韦某私下协商时,经莫某同意打开但无问题的一罐婴儿配方奶粉,莫某同意不退换,双方对调解结果非常满意。

  工商部门提醒消费者,在购买婴幼儿食品,一是要索证索票;二是要看是否属于 三无 产品;三是要到大型的、有固定经营场所的商场、超市购买;四是发现自己合法权益的受到侵犯时,要及时到工商部门投诉或拨打12315。

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